Politique de Confidentialité

1. Les données que nous collectons

Pour vous fournir un service complet et efficace, nous pouvons collecter :

• Informations d’identité : nom, prénom, fonction, raison sociale de l’entreprise.
• Coordonnées de contact : adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de projet : besoins exprimés, cahier des charges, contenus fournis (textes, images, vidéos).
• Données techniques : informations liées à l’hébergement, au nom de domaine et à la configuration de votre site.
• Données de navigation (cookies et pixels) : uniquement si vous utilisez nos sites ou interfaces digitales, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

2. Pourquoi nous utilisons vos données ?

Vos données sont collectées et utilisées uniquement dans le cadre de la prestation Webstudio, notamment pour :

• Créer et personnaliser votre site web.
• Assurer l’hébergement, la sécurité et la maintenance technique.
• Vous accompagner dans l’optimisation SEO et la stratégie digitale.
• Gérer la relation client (facturation, support, suivi après-vente).
• Vous informer sur des mises à jour, nouveautés ou services complémentaires susceptibles d’améliorer votre présence en ligne.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Qui a accès à vos données ?

• L’équipe Webstudio : uniquement les collaborateurs impliqués dans votre projet (webdesigners, développeurs, responsables techniques).
• Partenaires techniques : hébergeurs, services de messagerie professionnelle, prestataires de paiement sécurisés.

Ces acteurs respectent nos standards de confidentialité et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé avec pare-feu et certificats SSL.
• Sauvegardes régulières pour éviter toute perte d’information.
• Limitation stricte des accès aux seules personnes autorisées.
• Mise à jour continue de nos systèmes de sécurité contre le piratage.

5. Conservation des données

• Vos données de projet sont conservées le temps nécessaire à la réalisation du site et à la période de garantie (12 mois).
• Les données contractuelles et comptables peuvent être conservées plus longtemps conformément aux obligations légales.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si la loi impose leur conservation.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD en Europe et normes locales applicables), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données.
• Limiter ou refuser certains traitements (ex. prospection commerciale).
• Portabilité : demander une copie de vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à : marketing@astrolabconseil.com

7. Cookies et technologies similaires

Nos plateformes peuvent utiliser des cookies pour :

• Analyser la fréquentation et améliorer nos services.
• Faciliter la connexion et la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies, tout en sachant que cela peut réduire certaines fonctionnalités.

8. Modifications de cette politique

Cette Politique peut être mise à jour en fonction des évolutions technologiques, légales ou organisationnelles.
En cas de modification importante, nous vous en informerons clairement avant son application.

8. Contact

Pour toute question sur la confidentialité et la protection de vos données, contactez-nous : marketing@astrolabconseil.com
Astrolab Brand Intelligence Studio – Abidjan, Côte d’Ivoire.